FAQ

ご注文について

A. オーダー品という性格上、ご発注頂いてからのキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。 データ制作後のキャンセルは、キャンセル料金が発生いたします。

A. 変更可能です。枚数や追加オプションの変更は、印刷進行OKをいただく前まで可能です。変更は校正中にお申し付け下さい。

A. 可能です。お客様情報・データは保存しておりますのでお客様専用ページより再度ご連絡いただくか、前回ご注文時のお名前で再注文フォームよりご連絡いただければ結構です。

A. お客様専用ページからのメールはURLを含んでいるため、お客様のメールフィルタの設定強度により、迷惑メールに振り分けられたり、弾かれたりする場合がございます。迷惑メールフォルダにも入っていない場合は、お手数ですが電話連絡をお願いいたします。ご注文前にドメイン受信設定をして下さい info@yorufumi-print.com

A. ご注文時に、備考欄にご説明を添えていただければ作成は可能です。

デザイン・仕上がりについて

A. メールが届かない時は、お手数ですが、弊社へ電話連絡をお願いいたします。 ご注文フォーム送信をいただいた直後にシステムより自動返信メールが送信され、その後、即日もしくは翌営業日の営業時間内に、お客様専用ページを立ち上げご連絡をお送りいたします。専用ページからのメールはURLを含んでいるため、お客様のメールフィルタの設定強度により、迷惑メールに振り分けられたり、弾かれたりする場合がございます。ご注文前にドメイン受信設定をして下さい info@yorufumi-print.com

A. ご注文内容に合わせ、デザインを重視し文字組みやレイアウトをお好みに応じて仕上げる作業となります。印刷前に、お客様専用ページへデザイン画像をアップしご確認いただきます。校正は無料で、回数に制限もありません。デザインにOKを頂いてから印刷に進行いたします。 名刺のみ校正回数5回まで

A. Web上またはLINE上のお客様専用ページでデザイン画像をご確認いただき、ご納得いただいてから印刷加工にかかります。印刷進行OKのご連絡を頂いてから印刷となります。

A. 催しに合わせた複数の定型分をご用意しておりますので、ご活用下さい。注文フォームよりご確認・選択いただけます。自由に文章の編集も可能です。

A. 可能です。封筒の宛名面でないウラ面に、店舗様名やご住所などを印刷する事が可能です。ご希望の際は、ご注文フォームで、オプション「封筒差出人印刷あり」をご選択下さい。 追加オプション加工料が必要です。

A. 可能です。シンプルな地図を無料で作成し、案内状へ記載いたします。記載されたい建物・施設・道路名など目印をご指示ください。追加費用は不要です。

A. 可能です。ご注文時に注文フォームよりロゴデータを添付ください。商品によっては、モノクロでの記載となります。追加費用は不要です。

お届け・お支払いについて

A. 商品により異なります。通常発送と特急発送があり、弊社で入金確認後もしくは印刷進行OK後から日数計算となります。詳しくは「お届けについて」ページをご確認ください。 お急ぎの場合は、事前にご相談ください。

A. ご注文の合計金額が税込11,000円以上の場合は送料無料、11,000円未満は送料550円(税込)となります。

A. 現金代引き・クレジット決済・銀行振込よりお選びいただけます。クレジット決済・銀行振込をご指定の場合、弊社にて入金確認後の印刷進行となります。詳しくは「お支払い方法」ページをご確認ください。

A. 代金引換の場合は、代引き手数料440円(税込)が必要ですが、商品代金が税込11,000円以上で代引き手数料無料となります。銀行振込の場合は、ご使用の金融機関により異なりますので、お客様でご負担をお願いいたします。

A. 異なる納品先へのお届けをご希望の場合は、事前にご指示いただければ結構でございます。発送時に必須のため、納品先お電話番号も必要です

その他

A. ご希望の商品・枚数を問合せフォームまたはお電話よりご連絡ください。お見積もりをご提示させていただきます。

A. お支払い方法が、クレジット決済・銀行振込の場合、商品と同梱でお送りいたします。代引きの場合は、弊社で領収書の発行は行わず、商品受領時お支払頂いた際の、伝票の「領収書」が会計法規上正式な領収書となります。

A. お役に立てず申し訳有りませんが、切手貼り・投函は承っておりません。

A. 封筒と案内状は分けてお送りいたします。お役に立てず申し訳有りませんが、封入はお客様にてお願い致します。

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